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23 Aprile 2008

Ancora vivo… tante novità

È un po’ che non riesco a dedicare il tempo necessario al blog per motivi di lavoro.
Non mi lamento affatto… ci mancherebbe! Ma dedicarmi a leggere i più di 80 feed a cui sono abbonato per mantenermi sempre aggiornato su quel che avviene nel mondo della tecnologia web è un impegno che non voglio assolutamente lasciare e quindi continuo e, anzi, mi prendo altri entusiasmanti impegni.

Il lavoro procede a ritmo serrato e stiamo aumentando il livello delle nostre conoscenze in ambito di sviluppo di Rich Internet Applications (RIA) grazie agli ottimi strumenti messi a disposizione da Flash, Flex, AIR e Flash Media Server. A questo proposito il CMS dei nostri progetti web è stato completamente riscritto in Flex con scambio di dati via AMFPHP. La richiesta di sviluppare soluzioni basate su Adobe Flash Player è in crescita (giochi, configuratori di prodotto, minisiti ecc.) così come soluzioni di tipo enterprise che possano elevare al massimo il livello della user experience (applicazioni intranet per la visualizzazione grafica di dati di analisi e statistica aziendale).
Per quanto riguarda il video spero di farvi vedere presto il frutto dei nostri test sul supporto del codec H264 di Flash Player per lo streaming online di video ad altà definizione.

Anche a livello community siamo stati recentemente inseriti nello staff di Actionscript.it e questo ci lusinga molto e ci dà motivo di impegnarci e dare il meglio per essere utili agli utenti dei forum in una ottica di continuo scambio e apprendimento reciproco. La mia personale esperienza nell’ambiente delle community risale ai tempi di Flasher.it (forse la prima community italiana dedicata al mondo di Flash) dove militavo come moderatore del forum di “Actionscript e programmazione” e poi sul Newsgroup Macromedia General Italy dove ho conosciuto tanti sviluppatori che oggi ritrovo in Actionscript.it

A presto!

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21 Gennaio 2008

3 cose che i clienti non vi diranno se non le chiedete

Nel mio lavoro in Webgriffe ogni giorno ci impegniamo nel raggiungimento di due principali obiettivi nei confronti dei nostri clienti:

Miglioramento del rapporto di collaborazione tra noi e il cliente
Lavorare affinché la soddisfazione del cliente lo induca a parlare di noi ad altri potenziali clienti

Sono obiettivi che dipendono dalla qualità della relazione che si instaura con il cliente e li consideriamo molto importanti perché possono far crescere il volume degli affari senza necessità di investimenti. Per avere una idea di come stiamo lavorando e se quegli obiettivi si stanno concretizzando abbiamo bisogno di conferme, di risposte a interrogativi che il cliente non da spontaneamente… finché non gli si chiedono direttamente.

Di seguito abbiamo raccolto le tre domande che consideriamo le più interessanti nell’acquisizione di informazioni sullo stato del rapporto tra il cliente e noi.

#1 - Perché ti piace il mio lavoro?

I clienti continuano a lavorare con te per molte ragioni (prezzi buoni, servizi di qualità, rapporto di fiducia ecc.), ma raramente te lo diranno spontaneamente se non glielo chiedi. Quindi chiedetelo.

Una volte avute delle risposte ci sono almeno un paio di cose interessanti da fare dopo averle analizzate:

Fare sempre più quello che a loro piace
Individuare quelle cose che la maggioranza dei vostri clienti gradiscono e farle diventare una costante della vostra “personalità” lavorativa per i clienti futuri

Già questo primo punto può essere l’inizio di una crescita dei vostri affari con i clienti già acquisiti.

#2 - Cos’altro potrei fare per te che non faccio già?

I clienti non chiedono prodotti e servizi solo a te ma anche ad altri fornitori per soddisfare le proprie esigenze di altri prodotti e servizi che tu non offri. È importante scoprire quali prodotti/servizi chiedono a terzi e in che modo potresti essere tu a soddisfare queste esigenze:

Fornendoli direttamente, se il tipo di servizio lo permette
Se invece sono servizi fuori dalla tua portata puoi diventarne rivenditore ed eventualmente consigliare questo o quell’altro fornitore con il quale hai stretto una partnership

Non è semplice adoperarsi per iniziare a offrire nuovi servizi e spesso vendere servizi di altri può non essere remunerativo.

#3 - A chi vorresti parlare di me e del mio lavoro?

I clienti ai quali piace lavorare con te e che quindi traggono un vantaggio da questa collaborazione conoscono inevitabilmente altri che vorrebbero trarre gli stessi vantaggi… ma non lo diranno spontaneamente. Si può creare un network di clienti grazie a eventi, offerte speciali limitate nel tempo, concorsi ecc. Sono iniziative niente affatto semplici da mettere in atto ma che faranno guadagnare al vostro nome popolarità e, nel migliore dei casi, sarà associato a prodotti/servizi di qualità.

E voi? Cosa chiedereste ai vostri clienti?
Provare a scrivere che vorreste chiedere ai vostri clienti.

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14 Gennaio 2008

Job opportunities for smart people

Vuoi entrare a far parte di un team di sviluppatori e creativi?
Webgriffe è una agenzia situata in provincia di Reggio Emilia specializzata nel design e nello sviluppo di progetti web, software e multimediali. Siamo alla ricerca di nuove e brillanti figure da formare e affiancare al nostro team di sviluppatori e creativi.

Se non vuoi perdere l’opportunità di conoscerci e di avvicinarti al mondo delle tecnologie internet applicate a progetti concreti contattaci per un incontro conoscitivo.

Webgriffe non discrimina in base a sesso, razza, credo politico/religioso o titolo di studio.
Gli unici elementi discriminanti sono la passione e l’impegno.

Inviate le vostre candidature a job@webgriffe.com

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15 Novembre 2007

Nuovo tema di Wordpress “Shines”

Come potete notare il look del blog è cambiato! Questo cambiamento riflette la volontà e l’esigenza di Webgriffe di proporsi con una immagine aziendale rinnovata, soprattutto ora che l’azienda sta crescendo e acquistando consensi. Stiamo procedendo anche alla realizzazione della versione 8 del sito aziendale in cui finalmente convoglieranno molte informazioni sul nostro lavoro incluse le case history di alcuni progetti interessanti. Rispetto alla versione 7 temporanea abbandoneremo l’uso di quelli che abbiamo battezzato “shines”: i bagliori colorati su fondo nero. Ma abbiamo pensato di integrarle nel nuovo layout del blog. A breve i componenti del team di Webgriffe saranno aggregati all’interno di un blog aziendale che rifletterà questa impostazione grafica.

Gli Shines, che hanno riscosso molto successo tra i nostri amici e i visitatori, saranno presto integrati in uno screensaver gratuito che potrete scaricare dal link sulla destra.

Allora, cosa ne pensate di questo tema?

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22 Ottobre 2007

Sei un creativo del web?

Dopo il mio post sui miei 5 più grandi errori da freelance mi hanno contattato molte persone (freelance e non) che condividono il mio pensiero. Addirittura visitatori non italiani che hanno tradotto il post nella loro lingua usando uno dei tanti strumenti di traduzione automatica reperibili on-line. Beh è stato molto bello scambiare pareri e ancora adesso con alcuni siamo rimasti in contatto via e-mail. Grazie davvero a tutti e ora veniamo al nuovo post…

Tra i tanti che mi hanno contatto molti hanno approfittato per inviare il proprio curriculum professionale essendo anche venuti a conoscenza che la mia azienda sta cercando collaboratori. Stiamo in particolare cercando web designer e creativi specializzati nella progettazione e ideazione di contenuti e grafica per il web. Cerchiamo appunto dei freelance in grado di garantirci una buona qualità delle realizzazioni. La nostra azienda è a Reggio Emilia ma siamo i primi a incentivare (vuoi perché ci siamo passati) il lavoro a distanza: ormai gli strumenti di comunicazione via web ci danno la possibilità di mantenere rapporti costanti con chi desideriamo.

Vi faccio un elenco disordinato di alcune caratteristiche che per noi fanno la differenza nella scelta di un potenziale collaboratore:

professionalità ed efficacia nella gestione delle differenti fasi di un progetto
elevate capacità nella creazione di layout grafici originali
elevate conoscenze di Actionscript 2.0 e avanzate conoscenze e capacità nella realizzazione di applicazioni e progetti in Adobe Flash
web site e/o blog con la possibilità di visionare un portfolio lavori online
interesse per il mondo della grafica e della creatività legata al web e alle nuove tecnologie
possesso di una p.iva
la vicinanza alla nostra sede e la possibilità di potersi incontrare di persona può essere un elemento di preferenza
altre conoscenze legate alla modellazione 3D o alla video produzione possono essere elementi di preferenza

Gli interessati possono lasciare commenti o scrivere a job@webgriffe.com

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Il mio diario fotografico »