Cristian Galletti

User-Centered Design

// maggio 12th, 2009 // Per chi il Web lo fa

La progettazione di un prodotto o di un servizio web prevede l’analisi delle esigenze del cliente, dei suoi obiettivi a breve, medio e lungo termine e sulla base di questi dati iniziali individuare la soluzione più efficiente che generi un effettivo ritorno dell’investimento e massimizzi i risultati attesi. Quando, come nel caso in esame, il successo del progetto è proporzionale al numero di utenti che ne faranno uso e ne trarranno beneficio è necessario progettare con un occhio di riguardo all’utente, alle sue abitudini e alle sue esigenze. Lo User-Centered Design (UCD) è un approccio progettuale che ha come missione quella di dare la massima importanza al punto di vista e alle esigenze dell’utente. Lo UCD è un processo composto di più attività e si basa sull’iterazione di diversi strumenti di analisi, di osservazione, di progettazione e verifica.

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